Mehr aus deinem Presales holen: die wichtigsten Tools für deinen Erfolg

Hinweis: Ich bekomme für diese Tool-Empfehlungen kein Geld. Es gibt viele andere gute Optionen. Schau dich ruhig auf Plattformen wie G2 oder Capterra um und finde die Tools, die zu deinen Anforderungen passen.

Deine Tools bestimmen mit, wie gut du im Presales arbeitest. Die richtigen Tools vereinfachen Kundenpflege, Demos und Teamarbeit. So schließt du mehr Deals (Verkaufsprojekte) ab. Dieser Artikel stellt die Tools vor, die ich für die Presales-Arbeit empfehle. Er vergleicht ein allgemeines CRM wie Salesforce mit einer Spezialplattform wie Homerun Presales. Dazu kommen Demo-Automatisierung, ROI (öffnet in neuem Tab)-Rechner und mehr.

CRM-Systeme: Salesforce vs. Homerun Pre-Sales

Salesforce ist ein umfassendes CRM. Es ist stark darin, Kundenbeziehungen zu pflegen, Interaktionen nachzuverfolgen und den Vertriebsprozess zu automatisieren. Du kannst es stark anpassen, es lässt sich mit vielen Tools verbinden und liefert tiefe Einblicke in deine Vertriebszahlen. Weil es so viel abdeckt, müssen Presales-Teams es oft aufwendig anpassen.

Homerun Presales (öffnet in neuem Tab) ist nur für Presales gebaut. Sie bündelt alle Presales-Aktivitäten in einem Arbeitsbereich, für Deals, Aufgaben und Zusammenarbeit. Die wichtigsten Funktionen:

• Pipeline-Überblick: Du siehst klar, in welcher Phase ein Deal steht, und kannst deine Arbeit besser priorisieren.
• Automatische Aktivitätserfassung: Weniger Verwaltungsaufwand, mehr Zeit für Strategie.
• Integrationen: Synchronisiert mit anderen Anwendungen, damit deine Daten überall stimmen.

Bilder, Screenshots und Content-Erstellung: Snagit

Bilder helfen im Presales, ob bei Bildschirmaufnahmen für Demos oder bei ausführlichen Anleitungen. Snagit (öffnet in neuem Tab) ist meine Wahl für Screenshots und Aufnahmen, und zwar aus diesen Gründen:

• Einfache Bedienung: Die Oberfläche ist intuitiv, Aufnehmen und Bearbeiten geht leicht.
• Vielseitige Aufnahme: Statische Screenshots und Videoaufnahmen sind beide möglich.
• Anmerkungen: Pfeile, Text und Markierungen geben deinen Bildern Kontext.
• Hohe Qualität: Bilder und Videos sind sofort präsentationsreif.
• Schnelles Teilen: Mit wenigen Klicks schickst du Inhalte auf andere Plattformen.

ROI-Rechner: ROIshop

Im Presales musst du den finanziellen Wert deiner Lösung zeigen. Mit ROIshop (öffnet in neuem Tab) baust du eigene ROI-Rechner. Diese Rechner sind:

• Benutzerfreundlich: Einfache Oberflächen, an denen Kunden mögliche Einsparungen und Gewinne leicht ablesen.
• Interaktiv: Kunden geben ihre eigenen Daten ein. Das bindet sie ein und macht die Zahlen glaubwürdiger.
• Aufschlussreich: Die Daten zeigen dir, was du bei jedem Kunden betonen solltest.
• Kollaborativ: Mehrere Stakeholder (Beteiligte) arbeiten in Echtzeit an derselben Rechnung.
• Detaillierte Berichte: Ausführliche Reports machen den finanziellen Nutzen deiner Lösung klar.

Demo und Demo-Automatisierung: Walnut.io und GoConsensus

Mit interaktiven Demos zeigst du, was dein Produkt kann. Zwei Tools mag ich hier besonders: Walnut.io (öffnet in neuem Tab) und GoConsensus (öffnet in neuem Tab).

• Walnut.io (öffnet in neuem Tab): Damit baust du interaktive, personalisierte Produktdemos, zugeschnitten auf jeden Interessenten.
• GoConsensus (öffnet in neuem Tab): Eine Plattform für Demo-Automatisierung. Sie erstellt personalisierte Video-Demos, die Interessenten auf Abruf ansehen. Das spart deinem Team Zeit.

Aufnahme und Videoproduktion: Camtasia

Für Presales-Präsentationen und Schulungsmaterial brauchst du gute Videos. Camtasia (öffnet in neuem Tab) ist dafür erste Wahl, und zwar wegen:

• Einfacher Bedienung: Die Oberfläche ist intuitiv, du brauchst keine Profi-Kenntnisse im Videoschnitt.
• Starker Bearbeitungsfunktionen: Viele Funktionen für saubere, professionelle Videos.
• Bildschirmaufnahme: Hält Aktivitäten auf dem Bildschirm sehr gut fest, ideal für Tutorials.
• Interaktiver Quizze: Du kannst Quizfragen in ein Video einbauen.
• Guten Supports: TechSmith bietet viele Anleitungen und Hilfe.

Sales Insights: Gong.io

Um im Presales besser zu werden, musst du deine Kundengespräche verstehen. Gong.io (öffnet in neuem Tab) analysiert Verkaufsgespräche und zeigt dir:

• Kundenstimmung: Wie Kunden sich im Gespräch fühlen und reagieren.
• Lernen im Team: Teams lernen aus den erfolgreichen Calls der Kollegen.
• Einfluss auf Deals: Wie Gespräche Deals beeinflussen. So kannst du besser priorisieren.
• Lead-Priorisierung: Welche Leads (Kontakte mit Kaufinteresse) am vielversprechendsten sind, gemessen am Engagement.

Meeting-Notizen und Analysen: Read AI vs. Microsoft Teams

Gute Meeting-Notizen sparen dir viel Nacharbeit. Read AI (öffnet in neuem Tab) und Microsoft Teams haben jeweils eigene Stärken:

• Read AI: Setzt auf KI für produktivere Meetings, mit automatischen Notizen, Stimmungsanalyse und Themenerkennung. Es läuft auf mehreren Meeting-Plattformen.
• Microsoft Teams: Fügt sich in Microsoft 365 ein, mit Zusammenarbeit in Echtzeit, Meeting-Notizen und Transkription. Die naheliegende Wahl, wenn deine Firma ohnehin mit Microsoft arbeitet.

RFP-Unterstützung: RFPIO

Wer RFPs (öffnet in neuem Tab) effizient beantwortet, verschafft sich einen Vorsprung im Wettbewerb. RFPIO (öffnet in neuem Tab) automatisiert diesen Prozess und bietet:

• Zentrale Content-Bibliothek: Wiederverwendbare Inhalte sind schnell zur Hand, du antwortest schneller.
• Tools für die Zusammenarbeit: Das Team arbeitet leichter zusammen, und alle relevanten Stakeholder bringen sich ein.
• Analysen: Daten, die zeigen, wo dein RFP-Prozess besser werden kann.
• Integrationen: Verbindet sich mit Systemen wie deinem CRM und Cloud-Speicher.

Das Wichtigste in Kürze

• Salesforce kann sehr viel. Homerun (öffnet in neuem Tab) ist auf Presales-Arbeit ausgerichtet und braucht wenig Anpassung.
• Mit Snagit (öffnet in neuem Tab) erstellen Presales-Teams Bilder, die Kunden schnell verstehen.
• Walnut.io (öffnet in neuem Tab) und GoConsensus (öffnet in neuem Tab) personalisieren Demos. Ihre Engagement-Daten helfen dir, deinen Vertriebsansatz anzupassen.
• ROIshop (öffnet in neuem Tab) hilft dir, den Wert in Zahlen zu zeigen. So lässt sich die Investition leichter begründen.
• Camtasia (öffnet in neuem Tab) ist ein flexibles Tool für informative Videos in deinen Presales-Präsentationen.
• Gong.io (öffnet in neuem Tab) zeigt Presales-Teams, worauf Kunden reagieren. So können sie ihren Ansatz anpassen.
• Nimm Read AI für tiefere Analysen und plattformübergreifenden Einsatz. Nimm Microsoft Teams, wenn du eng mit den Office-Apps arbeitest.
• RFPIO (öffnet in neuem Tab) vereinfacht die Antwort auf RFPs. Du hast weniger Arbeit und bessere Chancen, Ausschreibungen zu gewinnen.

Zum Schluss

Presales-Arbeit ist komplex, und gute Tools nehmen dir einen Teil der Last ab. Vielleicht nutzt du ein CRM wie Salesforce oder eine spezialisierte Plattform wie Homerun PreSales (öffnet in neuem Tab). Vielleicht erstellst du visuelle Inhalte mit Snagit (öffnet in neuem Tab) oder automatisierst Demos mit Walnut.io (öffnet in neuem Tab) und GoConsensus (öffnet in neuem Tab). Such dir die wenigen aus, die dir jede Woche echte Arbeit abnehmen.